최강의 경쟁력 확보를 위한 Mind과정으로 전 임직원이 참여하여 혁신교육을 지난주에 실시하였다.
"기업이 안고 있는 문제점의 85%는 잘못된 System과 Process가 그 원인임"을 직시하고
고정관념을 깨고, 편견을 없애며, 긍정적인 사고방식으로 배려하며 열정적인 업무 전개를 다짐하였다.
다짐의 일환으로 " 나부터 변화하자!
나부터 이해하자!
나부터 실행하자! " 라는 구호를 외치며 마무리를 하였다.
현재 영업팀, 영업관리팀, 기술팀 팀원 위주로 외부 교육기관을 통해
"감성으로 셋팅하라! 텔레음성 연출 커뮤니케이션", "고객응대 기본실천" 교육을 수강토록 운영하고 있다.
이번 교육에 참여한 피교육자들은 당사 임직원 대상으로 받은 교육을 강사 입장이 되어
친절서비스를 전사적으로 교육을 통해 추진 할 예정이다. |
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